ku09-এর গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য, আমাদের দায়িত্ব

২আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

ku09 বিভিন্ন পরিস্থিতিতে বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে। নিচে তথ্যের ধরনসমূহ বিশদভাবে বর্ণনা করা হলো:

২.১ আপনি সরাসরি প্রদান করেন এমন তথ্য

• পরিচয় সংক্রান্ত তথ্য: পূর্ণ নাম, জন্ম তারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট নম্বর।
• যোগাযোগের তথ্য: ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর।
• আর্থিক তথ্য: পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য যেমন bKash, Nagad, Rocket, Upay নম্বর অথবা ব্যাংক অ্যাকাউন্টের বিবরণ।
• অ্যাকাউন্ট তথ্য: ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড (এনক্রিপ্টেড অবস্থায় সংরক্ষিত)।

২.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

• প্রযুক্তিগত তথ্য: আইপি ঠিকানা, ব্রাউজারের ধরন ও সংস্করণ, ডিভাইসের পরিচিতি।
• ব্যবহার সংক্রান্ত তথ্য: পরিদর্শন করা পৃষ্ঠা, সেশনের সময়কাল, ক্লিক করা লিংক এবং পৃষ্ঠায় অবস্থানের ধরন।
• লেনদেনের তথ্য: জমা ও উত্তোলনের ইতিহাস, বাজির ইতিহাস এবং সম্পূর্ণ গেমিং কার্যকলাপের রেকর্ড।
• লোকেশন তথ্য: আইপি ঠিকানার উপর ভিত্তি করে আনুমানিক ভৌগোলিক অবস্থান।

২.৩ তৃতীয় পক্ষ থেকে প্রাপ্ত তথ্য

• পরিচয় যাচাইকরণ সেবাদাতাদের কাছ থেকে প্রাপ্ত যাচাইকরণ তথ্য।
• পেমেন্ট প্রসেসর কর্তৃক নিশ্চিত করা লেনদেনের তথ্য।
• প্রতারণা প্রতিরোধ সেবাদাতাদের কাছ থেকে প্রাপ্ত ঝুঁকি মূল্যায়ন তথ্য।

৪তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য প্রদান

ku09 সীমিত পরিস্থিতিতে এবং কঠোর চুক্তির অধীনে নির্দিষ্ট তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার তথ্য ভাগ করতে পারে। এই পরিস্থিতিগুলো নিচে বর্ণিত হলো:

৪.১ পরিষেবা প্রদানকারী অংশীদার

আমাদের সাথে চুক্তিবদ্ধ প্রযুক্তি সরবরাহকারী, পেমেন্ট প্রসেসর এবং পরিচয় যাচাইকরণ সংস্থা — যারা ku09-এর পক্ষে নির্দিষ্ট কার্য সম্পাদন করে — কেবল প্রয়োজনীয় তথ্যে সীমিত অ্যাক্সেস পায়। তারা এই তথ্য নিজস্ব উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারে না।

৪.২ গেম সরবরাহকারী

Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft, JILI, Spribe, NetEnt, Microgaming, Ezugi-সহ আমাদের গেম পরিবেশকরা তাদের গেম পরিচালনার জন্য ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্য পান। এই তথ্য কেবল গেমসেশন পরিচালনা ও ন্যায্য খেলা নিশ্চিত করতে ব্যবহৃত হয়।

৪.৩ আইনি বাধ্যবাধকতা

আইনি নির্দেশনা বা বৈধ কর্তৃপক্ষের অনুরোধে আমরা প্রয়োজনীয় তথ্য প্রদান করতে পারি। এই ক্ষেত্রে আমরা সবসময় প্রযোজ্য আইন মেনে চলব।

৪.৪ ব্যবসায়িক পুনর্গঠন

কোম্পানির একীভূতকরণ, অধিগ্রহণ বা সম্পদ হস্তান্তরের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীর তথ্য হস্তান্তরিত হতে পারে। তবে নতুন পক্ষকে এই নীতির শর্তাবলী মেনে চলতে হবে।

গুরুত্বপূর্ণ: ku09 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বাণিজ্যিকভাবে বিক্রি, ইজারা বা বিনিময় করে না।

৬ডেটা সংরক্ষণ মেয়াদ

ku09 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কেবল ততক্ষণ পর্যন্ত সংরক্ষণ করে যতক্ষণ তা প্রয়োজনীয় বা আইনত বাধ্যতামূলক।

• অ্যাকাউন্ট তথ্য: আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং বন্ধ হওয়ার পরে আইনি প্রয়োজনীয়তা পরিপালনের জন্য প্রয়োজনীয় সময়কাল পর্যন্ত।
• আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড: আর্থিক বিধিমালা ও অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং সম্পর্কিত আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্ধারিত মেয়াদ পর্যন্ত।
• গ্রাহক সেবার যোগাযোগ: অভিযোগ সমাধান এবং মান নিয়ন্ত্রণের উদ্দেশ্যে সীমিত মেয়াদে।
• কুকি ও লগ ফাইল: প্রযুক্তিগত প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী স্বল্পমেয়াদে।

নির্ধারিত মেয়াদ পার হওয়ার পর তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয় অথবা বেনামীকরণ করা হয় যাতে আপনাকে আর শনাক্ত করা সম্ভব না হয়।

৮নিরাপত্তা ব্যবস্থা

ku09 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের প্রযুক্তি ও অনুশীলন ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো নিম্নলিখিত উপাদান নিয়ে গঠিত:

৮.১ ডেটা এনক্রিপশন

প্ল্যাটফর্মে আপনার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে সমস্ত ডেটা স্থানান্তর SSL (Secure Socket Layer) এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। ডাটাবেজে সংরক্ষিত সংবেদনশীল তথ্য, বিশেষত পাসওয়ার্ড ও আর্থিক বিবরণ, এনক্রিপ্টেড অবস্থায় রাখা হয়।

৮.২ অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যে কেবল অনুমোদিত কর্মীরা অ্যাক্সেস করতে পারেন এবং তাদের কঠোর গোপনীয়তার বাধ্যবাধকতার অধীনে পরিচালনা করতে হয়। অ্যাক্সেস লগ নিয়মিত পর্যালোচনা করা হয়।

৮.৩ প্রতারণা প্রতিরোধ

অননুমোদিত লগইন, সন্দেহজনক লেনদেন এবং অ্যাকাউন্টের অস্বাভাবিক কার্যকলাপ শনাক্ত করতে স্বয়ংক্রিয় পর্যবেক্ষণ ব্যবস্থা সক্রিয় আছে।

৮.৪ নিরাপত্তা লঙ্ঘনের প্রতিক্রিয়া

কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে, প্রযোজ্য আইন মেনে আমরা দ্রুত তদন্ত করব এবং প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের যথাসময়ে অবহিত করব। যেকোনো সন্দেহজনক কার্যকলাপ সম্পর্কে অবিলম্বে আমাদের সহায়তা দলকে জানানোর জন্য আমরা আপনাকে অনুরোধ করি।

তবে মনে রাখবেন, ইন্টারনেটের মাধ্যমে কোনো তথ্য প্রেরণ সম্পূর্ণ নিরাপদ নয়। আমরা শিল্পমানের সুরক্ষা প্রদান করি, কিন্তু ১০০% নিরাপত্তার নিশ্চয়তা দেওয়া সম্ভব নয়।

১০নীতির পরিবর্তন

ku09 সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিষেবার পরিবর্তন, আইনি বাধ্যবাধকতা বা প্রযুক্তিগত উন্নয়নের কারণে এই নীতি সংশোধিত হতে পারে।

উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিচের যেকোনো পদ্ধতিতে আপনাকে অবহিত করব:

• আপনার নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানায় নোটিশ প্রেরণ।
• প্ল্যাটফর্মে লগইন করার সময় বিজ্ঞপ্তি প্রদর্শন।
• ওয়েবসাইটে বিশেষ ঘোষণা।

পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি সংশোধিত নীতি গ্রহণ করেছেন বলে গণ্য হবে। এই নীতির সর্বশেষ সংস্করণ সবসময় এই পৃষ্ঠায় পাওয়া যাবে।